[News - Bluebull]
25.04.2002 - Wann haben Sie das letzte mal minutenlang bei einer Servicehotline einer großen Firma in der Warteschleife gewartet? Nichts dabei, denken Sie, passiert eben mal. Fakt ist, dass Unternehmen die Schätze, die in den Kundendaten lauern, immer mehr nutzen. Mehr...